Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Introducción y Finalidad

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) establece los lineamientos, principios, procedimientos y mecanismos adoptados por Musila para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia, actualización, supresión y demás actividades relacionadas con el tratamiento de datos personales.

Musila reconoce la importancia de la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información personal de sus usuarios, clientes, aliados, proveedores y visitantes, y se compromete a realizar el tratamiento de datos personales conforme a las disposiciones legales aplicables en Colombia y a estándares internacionales de protección de datos.

Esta Política se adopta en cumplimiento de:

• Ley 1581 de 2012
• Decreto 1377 de 2013
• Lineamientos de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Principios internacionales de privacidad y protección de datos inspirados en el GDPR y buenas prácticas globales.

2. Definiciones

3. Principios para el Tratamiento de Datos Personales

Musila aplicará los siguientes principios en el tratamiento de datos personales:

• Legalidad: El tratamiento se realizará conforme a la ley y demás disposiciones aplicables.
• Finalidad: Los datos personales serán tratados para fines legítimos, específicos e informados al titular.
• Libertad: El tratamiento solo podrá ejercerse con autorización previa, expresa e informada del titular o por mandato legal.
• Transparencia: El titular podrá obtener información sobre el tratamiento de sus datos en cualquier momento.
• Seguridad: Musila implementará medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información personal.
• Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán garantizar la reserva de la información.
• Minimización de Datos: Solo se recolectarán los datos estrictamente necesarios para cumplir las finalidades autorizadas.

4. Datos Personales Recolectados

Musila podrá recolectar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Documento de identificación
• Nombre artístico o perfil público
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Dirección IP y datos de navegación
• Información de autenticación y acceso
• Información de facturación y pagos
• Contenido cargado (canciones, obras)
• Datos de interacción y analítica
• Información de dispositivos
• Cookies y tecnologías similares

Musila no recolectará datos sensibles salvo cuando sea estrictamente necesario y exista autorización expresa del titular.

5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Registrar y gestionar cuentas de usuario
• Permitir el acceso y uso de la plataforma
• Gestionar la autenticación y seguridad de acceso
• Administrar canciones, obras y contenido musical
• Facilitar la interacción entre compositores e intérpretes
• Procesar pagos, suscripciones o transacciones
• Enviar comunicaciones transaccionales y notificaciones
• Enviar información promocional y campañas de marketing
• Realizar análisis estadísticos y métricas de uso
• Mejorar la experiencia de usuario y funcionalidades
• Prevenir fraudes y actividades ilícitas
• Cumplir obligaciones legales y contractuales

6. Derechos de los Titulares

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
3. Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos.
5. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
6. Acceder gratuitamente a sus datos personales.
7. Oponerse al tratamiento de datos para fines de mercadeo.
8. Solicitar la actualización o corrección de información inexacta.

7. Autorización y Consentimiento

Musila solicitará autorización previa, expresa e informada a través de formularios web, interfaces de aplicaciones móviles, casillas de aceptación y consentimientos electrónicos.

El titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, salvo cuando exista una obligación legal o contractual que impida su eliminación inmediata.

8. Política de Retención de Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales, contractuales, fiscales o de seguridad.

9. Compartición de Datos con Terceros

Musila podrá compartir datos con proveedores de almacenamiento (nube), pasarelas de pago, herramientas de analítica y servicios de soporte técnico. Todos los terceros deben cumplir obligaciones de confidencialidad.

Musila no comercializa datos personales de sus usuarios.

10. Transferencias Internacionales

Los datos pueden ser procesados en servidores fuera de Colombia. Musila garantiza que dichas transferencias cumplan con estándares adecuados de protección y seguridad.

11. Cookies

Utilizamos cookies para garantizar el funcionamiento, recordar preferencias y analizar el comportamiento de uso. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas.

12. Medidas de Seguridad

Implementamos cifrado, controles de acceso, autenticación segura y monitoreo constante. Sin embargo, ningún sistema es 100% invulnerable.

13. Procedimiento de Reclamaciones

Los titulares pueden presentar consultas o quejas enviando su nombre, identificación y descripción de la solicitud a través de nuestros canales de contacto.